كيفية التفعيل
لتفعيل مفتاح تم شراؤه من سوق المفاتيح (Keysouq)، تعتمد الخطوات المحددة على نوع المنتج الذي اشتريته والمنصة التي يستخدمها للتفعيل.
بشكل عام، تتضمن العملية خطوتين رئيسيتين:
- حدد موقع مفتاح المنتج من رسالة تأكيد الشراء عبر البريد الإلكتروني أو من صفحة "الطلبات" في حسابك على Keysouq.
- أدخل المفتاح في البرنامج أو المنصة ذات الصلة (متجر Microsoft، مشغل اللعبة المحدد، إلخ) لإكمال التفعيل.
فيما يلي سيناريوهات التفعيل الشائعة:
لنظام التشغيل Microsoft Windows
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > التنشيط (أو لنظام التشغيل Windows 11: الإعدادات > النظام > التنشيط).
- حدد تغيير مفتاح المنتج.
- أدخل مفتاح المنتج المكون من 25 حرفًا الذي تلقيته من Keysouq واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
لألعاب الكمبيوتر (على سبيل المثال، على Steam، Origin، Epic Games، GOG، إلخ) لكل منصة عملية استرداد خاصة بها:
- Steam: افتح عميل Steam، وانتقل إلى القائمة العلوية وحدد الألعاب > تفعيل منتج على Steam...، ثم اتبع التعليمات.
- Origin/EA App: افتح العميل، وانتقل إلى مكتبة ألعابي، وانقر على إضافة لعبة، ثم حدد استرداد رمز المنتج.
- Epic Games Launcher: انقر على اسم حسابك في الزاوية السفلية اليسرى وحدد استرداد الرمز من القائمة.
- Ubisoft Connect: افتح العميل، وحدد أيقونة الخطوط الثلاثة في الجزء العلوي الأيسر، واختر تفعيل مفتاح، وأدخل الرمز الخاص بك.
- GOG Galaxy: قم بتشغيل العميل، وانقر على الزر + إضافة ألعاب وأصدقاء، وحدد استرداد الرمز، وأدخل المفتاح الخاص بك.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عام:
- التحقق من الأخطاء المطبعية: أدخل الرمز بعناية، مع الانتباه إلى حالة الأحرف والتمييز بين الأحرف المتشابهة (مثل O و 0).
- التأكد من المنصة الصحيحة: تأكد من أنك تحاول تفعيل المفتاح على المنصة الصحيحة أو داخل البرنامج الصحيح الذي كان مخصصًا له.
- التواصل مع الدعم:إذا استمرت المشاكل، اتصل بدعم عملاء Keysouq أو دعم الشركة المصنعة للبرنامج للحصول على مزيد من المساعدة.